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ご利用ガイド

お支払いについて

  • ・代金引換のみ扱っております。(代金と引換に商品をお渡し)
    代金引換手数料は無料(当社負担)
    ※ヤマト便コレクトで現金のみの決済となっております。
    ※大豆ベニエットでは、クレジット他は、お取扱いしておりません。
  • ・領収書の発行は受け付けておらず、納品書のみ同封させていただいております。
    領収書をご希望されるお客様にはご不便をおかけいたしますが、
    何卒、ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

配送について

  • ・商品はお申し込み受付確認後、1週間以内にお届けします。
  • ・送料無料(当社負担)
  • ・商品確保の都合上、お届けが遅れる場合はご連絡いたしますのでご了承下さい。
  • ・商品は十分に用意しておりますが、品切れの際はご容赦下さい。
    後日、メールにてお断りする場合もございますのでご了承下さい。
  • ・海外への配送は承っておりません。ご了承ください。

交換や返品について

  • ・異なった商品が届いた場合、商品に不具合があった場合は、
    同一商品に交換させていただきます。
  • ・商品到着後7日以内にTEL・FAXにてご連絡ください。
    弊社理由による交換・返品の場合、料金着払いでご返送いただけます。
    お客様のご都合による交換については、返送料をお客様負担とさせて頂きますのでご了承ください。
    (なお弊社からの商品発送料は、元払いとさせていただきます)
  • ・一度開封した商品は交換や返品の対象外となります。
    ただし、商品自体に不具合があった場合は対象となります。
送付先
TEL: 0773-42-8033(月~金の9:00-17:00)
FAX: 0773-42-2887
〒623-8512 京都府綾部市井倉新町石風呂1
グンゼ(株) 健康食品事業グループ
販売担当: 川口栄作

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