よくあるご質問

【肌着】肌着に黒いポツポツした点がでてきました。どうしてですか?
このような現象の原因はカビで、黒い点ができる場合は黒カビです。
一般的に、カビや酵母菌はカビは以下の条件下で汗、埃、食べ物のしみ、皮脂などが栄養源となり発生します。
- 1.直射日光が当たらない
- 2.温度が20℃~35℃
- 3.湿度が80%以上
- ※着用後は早めに洗濯し、十分すすぎ、天日干しをすることが防止につながります。
- ※商品本体に縫い付けている、あるいはプリント(転写)されている洗濯絵表示ラベルをご確認いただき、下記の表示がなければ、白物であれば塩素系漂白剤の使用で回復する場合もあります。ただし、繊維内部に色素が沈着していると回復できないこともあります。
(旧)取扱い表示 | (新)取扱い表示 |
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2025/03/27 回答
グンゼ株式会社
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