よくあるご質問

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【肌着】肌着に黒いポツポツした点がでてきました。どうしてですか?


このような現象の原因はカビで、黒い点ができる場合は黒カビです。

一般的に、カビや酵母菌はカビは以下の条件下で汗、埃、食べ物のしみ、皮脂などが栄養源となり発生します。

  • 1.直射日光が当たらない
  • 2.温度が20℃~35℃
  • 3.湿度が80%以上
  • ※着用後は早めに洗濯し、十分すすぎ、天日干しをすることが防止につながります。
  • ※商品本体に縫い付けている、あるいはプリント(転写)されている洗濯絵表示ラベルをご確認いただき、下記の表示がなければ、白物であれば塩素系漂白剤の使用で回復する場合もあります。ただし、繊維内部に色素が沈着していると回復できないこともあります。
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2023/03/23 回答
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